DOBLE FACTOR DE AUTENTICACIÓN DEL ALUMNADO

En cumplimiento de la Política de Seguridad de la Información de la Junta de Castilla y León y del Esquema Nacional de Seguridad (ENS) trasladamos la información relativa a la implantación del doble factor de autenticación (2FA) condicional para el alumnado, cuando accede a las aplicaciones Microsoft 365 desde equipos externos fuera de la red wifi del centro.

1. Explicación del proceso paso a paso

2. Tutorial: Guía de instalación doble factor de autenticación del alumnado

IMPORTANTE:

Con el fin de ayudar a las familias en la instalación del 2FA para el alumnado, desde Servicios Centrales comunican que desde el 3 de octubre se va a ofrecer un apoyo básico de nivel 1 de forma presencial en los Espacios CyL Digital y también a través de su teléfono 900 por WhatsApp, a las familias de alumnado vulnerable y en brecha digital que tengan problema en la instalación del 2FA condicional.

• Asesoramiento presencial (sin cita previa):
  • Espacio CyL Digital Valladolid: C/ Enrique IV, s/n
  • Horario: de lunes a viernes: 9:00-14:30 horas
  • Los Espacios CyL Digital donde tanto el alumnado como las familias pueden acudir de forma presencial: https://www.cyldigital.es/donde-estamos

• Asesoramiento telefónico gratuito o WhatsApp

• Teléfono del CAU CyL Digital: 900 909 752
• Horario: de lunes a viernes de 9:00 a 14:00 y de 17:00 a 20:00 horas, y sábados de 10:00 a 14:00 h.

Se trata de una atención básica de primer nivel. Para cuestiones técnicas más avanzadas o que no sepan resolver, el centro dirigirá a las familias al correo que se indica en la guía: soporte.2fa@educa.jcyl.es 

El alumnado y las familias pueden acceder a la guía, FAQs y vídeo explicativo en el siguiente enlace del Portal de Educación previa autenticación:

https://www.educa.jcyl.es/es/autenticacion-2fa